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También queremos escucharte y conocer tu opinión sobre nuestros
productos y servicios. Escribe aquí cualquier observación que tengas;
así podemos continuar haciendo productos deliciosamente nutritivos.
En Colombia:
(+57) 01-8000-942808
Horarios de atención: Lunes a
Viernes 8am-12m y 2pm-6pm
atencionalcliente@celema.com.co
Carrera 22 No. 71-79. Alta Suiza Código postal: 170003
Manizales, Caldas. Colombia.
Línea Ética
Es una herramienta de carácter anónimo y reservado que permite a todas nuestras partes interesadas (colaboradores, proveedores, clientes , contratistas, accionistas, junta directiva y consumidores) denunciar aquellas conductas que se consideren contrarias a nuestras políticas y procedimientos, así como a nuestro Código de Ética y Reglamento interno de trabajo definidos y que se observen puedan atentar sobre el buen nombre y adecuada administración de los bienes de Celema.
El reporte es voluntario, anónimo y confidencial.
Mecanismos de reporte:
Puedes hacer un reporte a nuestra Línea Ética a través de los siguientes canales:
Correo electrónico
lineaetica@celema.com.co
Formulario web
Envía tus reportes haciendo clic aquí
- La apropiación o uso indebido de los recursos o de los bienes de la Compañía
- Cualquier irregularidad en la destinación de los activos de la Compañía
- El incumplimiento de los empleados de la Compañía frente a las obligaciones y prohibiciones del Contrato de Trabajo, el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y las políticas y procedimientos asociados a su cargo.
- Cualquier abuso para obtener beneficios Propios
- Cualquier conducta consistente en facilitar o permitir la realización de operaciones irregulares o ilícitas
- Cualquier sospecha sobre el desarrollo de prácticas comerciales equivocadas.
- La aceptación de prebendas, regalos, favores, donaciones, invitaciones, viajes o pagos por parte clientes, proveedores, que puedan influir en sus decisiones de negocios u operaciones en beneficio propio en incumplimiento del Código de Ética.
- No cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Cualquier actividad sospechosa de lavado de activos y financiación del terrorismo.
- Cualquier incumplimiento de las cláusulas de confidencialidad que tienen los contratos laborales.
- Cualquier inobservancia del deber de evitar conflictos de intereses de acuerdo con la Política de Conflictos de Interés.
- Cualquier tipo de conducta que sea contraria a las políticas seguridad y salud en el trabajo , y todas las conductas constitutivas de acoso laboral.
- Cualquier conducta que ponga en peligro la información consignada en las Bases de Datos de la Compañía de acuerdo a la Ley 1581 de 2012.
- Cualquier tipo de maltrato de parte de cualquier parte interesada que ponga en riesgo las relaciones sanas de convivencia.
- Cualquier práctica de corrupción.
